Версия для слабовидящих
Бонусная программа «Дежурной аптеки»
Бонусы — наш способ сказать спасибо постоянным клиентам. Начисляем баллы автоматически за регистрацию и за каждую покупку, а тратить их можно на следующие заказы. Никаких карт, ежемесячных взносов или сложных условий — всё просто.
В этой статье
- Как это работает — короткий обзор
- За что начисляем — приветственные 100 и 1% с заказа
- Как потратить бонусы — оплата следующего заказа
- Когда бонусы можно списать — про «живой» аккаунт
- Частые вопросы — короткие ответы
- Что планируем добавить
Как это работает
Программа работает автоматически — отдельно подключаться, заполнять анкеты или показывать карту на кассе не нужно. Достаточно зарегистрироваться по номеру телефона и оформить хотя бы один заказ через сайт.
Начисляются сразу при регистрации на сайте — этим мы говорим спасибо за то, что выбрали нас.
Возвращаем бонусами после того, как вы забрали заказ в аптеке. Зачисление — автоматическое.
Бонус = рубль. На бонусном счёте отображается баланс в баллах. Один балл при оплате равен одному рублю — никаких пересчётов и коэффициентов.
За что мы начисляем бонусы
Сейчас в программе два активных события. Оба срабатывают без вашего участия — ничего нажимать, отправлять чеки или подтверждать не нужно.
+100 бонусов за регистрацию
При первой регистрации на сайте по номеру телефона мы автоматически открываем для вас бонусный счёт и зачисляем на него 100 баллов. Это разовая акция — повторно начислить за смену устройства или новой регистрации с тем же номером нельзя.
+1% кэшбеком с каждой покупки
За каждый заказ, который вы оплатили и забрали в аптеке, на бонусный счёт возвращается 1% от суммы. Заказ на 500 ₽ — это 5 бонусов, заказ на 1 200 ₽ — 12 бонусов. Начисляется в день получения заказа.
Пример расчёта
После регистрации у вас 100 бонусов. Первый заказ на 1 500 ₽ вы оплачиваете обычным способом (онлайн или при получении), и в момент выдачи мы зачисляем +15 бонусов кэшбеком. На счёте — 115 баллов, которые можно списать на следующий заказ.
Как потратить бонусы
Списать бонусы можно при оформлении любого следующего заказа на сайте. На странице оформления появляется блок «Оплатить бонусами» — переключатель и текущий баланс. Один клик — и заказ оплачен полностью.
Оплата только 100% бонусами
Чтобы списать бонусы, на счёте должно быть достаточно баллов на всю сумму заказа. Частичная оплата (часть бонусами, часть рублями) сейчас не работает — это сознательное решение, чтобы программа оставалась простой и прозрачной. Не хватает баллов на полную сумму — оплачиваете заказ обычным способом, а бонусы копятся дальше.
Пример: списание
На счёте 300 баллов, новый заказ — на 250 рублей. Включаете переключатель «Оплатить бонусами», и с баланса списываются ровно 250 баллов. Остаток 50 бонусов остаётся на счёте до следующего раза.
Пример: не хватает
На счёте 200 баллов, заказ — 250 рублей. Переключатель оплаты бонусами в этом случае отображается, но в неактивном виде — с подсказкой «Недостаточно бонусов для полной оплаты». Заказ оплачивается обычным способом, и за него ещё прилетит +1% кэшбек.
Когда бонусы можно списать
100 приветственных бонусов начисляются на счёт сразу при регистрации, но потратить их можно только после того, как вы оформили и забрали хотя бы один заказ в аптеке. Так мы убеждаемся, что аккаунт настоящий и за ним стоит реальный человек.
Почему так
Без этого условия любой мог бы создавать десятки аккаунтов с одного номера или временной симкой и копить «бесплатные» бонусы. Подтверждённый первый выкуп — простой и честный способ отличить настоящего клиента от схемы. Первый заказ оплачивается обычным способом, дальше — пользуйтесь программой как обычно.
Что считается «забранным» заказом
Заказ, который вы оформили, пришли в аптеку и получили на руки — провизор переводит его в статус «Завершён». В этот момент система засчитывает первую покупку и автоматически открывает доступ к списанию бонусов на следующих заказах.
Частые вопросы
Бонусы сгорают?
Нет. Срок жизни баллов — бессрочный. Накопили — лежат на счёте, пока не потратите.
Можно ли передать бонусы другому человеку?
Нет, бонусный счёт привязан к номеру телефона и не передаётся. Это защита от перепродажи и мошеннических схем.
Где посмотреть свой баланс и историю?
В личном кабинете → раздел «Бонусы». Там виден текущий баланс, история начислений и списаний, а также бонусная карта со штрихкодом — её можно показать провизору в аптеке.
Начисляются ли бонусы за оплату бонусами?
Нет, на «бонусные» заказы кэшбек не начисляется — иначе получился бы бесконечный круг. 1% возвращаем только с заказов, оплаченных деньгами.
А что с покупками в аптеке без онлайн-заказа?
Покажите штрихкод бонусной карты из личного кабинета провизору перед оплатой — кэшбек тоже зачислится. Если у вас нет аккаунта на сайте — оформите его за минуту и пользуйтесь.
Что планируем добавить
Бонусная программа будет развиваться. Сейчас работают приветственные и кэшбек-бонусы, но мы постепенно подключим дополнительные способы получать баллы. Что в планах:
Подарок в виде бонусов на счёт за день до именин — чтобы вы могли побаловать себя или близких чем-то полезным.
Поделились впечатлением о препарате — получили баллы. Помогаете другим выбрать — мы говорим спасибо.
Когда приглашённый вами друг оформит первый заказ — на оба счёта зачислим приветственные бонусы.
Удвоенный кэшбек на отдельные категории, увеличенный процент в дни рождения сети и другие приятные сюрпризы.
Хорошие новости появятся в личном кабинете и на этой странице. Подписываться или следить специально не нужно — узнаете автоматически, когда зайдёте за следующим заказом.
Ещё не зарегистрированы? Откройте каталог и оформите первый заказ — мы автоматически создадим бонусный счёт и зачислим 100 баллов. Как это сделать, подробно расписано в статье «Как оформить заказ».
