Политика конфиденциальности

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает правила получения, использования, обработки и защиты «Дежурная аптека» (далее — «Администратор») информации, получаемой от пользователей сайта «Дежурная аптека» (далее — «Пользователи»).

Текст Политики доступен Пользователям в сети интернет по адресу: https://dejurnaya.ru/politika-konfidencialnosti/, а также по прямой ссылке в подвале сайта.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и её условиями.

1. Информация, получаемая Администратором

1.1. Администратор собирает, получает доступ и использует в определённых Политикой целях персональные данные Пользователя, техническую и иную информацию, связанную с Пользователем.

1.2. Под персональными данными Пользователя понимается следующая информация, которую Пользователь предоставляет Администратору при использовании Сайта:

1.2.1. Ф.И.О. Пользователя;

1.2.2. пол;

1.2.3. дата рождения;

1.2.4. контактный телефон Пользователя;

1.2.5. адрес электронной почты;

1.2.6. история заказов Пользователя, включая их содержимое и выбранную для самовывоза аптеку.

1.3. Под техническими данными понимается следующая информация, которую Администратор получает при использовании Пользователем Сайта:

1.3.1. даты обращений Пользователя;

1.3.2. сведения об использовании Пользователем Сайта, включая поисковые запросы;

1.3.3. сведения об устройстве и браузере Пользователя, в том числе тип устройства, операционная система, разрешение экрана, тип и язык браузера;

1.3.4. IP-адрес;

1.3.5. данные об аппаратных событиях, в том числе о сбоях и действиях в системе, отчёты об ошибках, а также о дате и времени запроса и URL перехода;

1.3.6. файлы cookie;

1.3.7. сведения о приблизительном местоположении Пользователя на основе анализа IP-адреса — в целях автоматического предложения ближайшего города и аптеки самовывоза.

2. Цели использования информации, предоставляемой Пользователем

2.1. Информация, предоставленная Пользователем, используется Администратором исключительно в целях:

2.1.1. исполнения Администратором обязательств перед Пользователем, возникающих при пользовании Пользователем Сайта;

2.1.2. установления и поддержания связи с Пользователем, информирования Пользователя;

2.1.3. регистрации и идентификации Пользователя, в том числе при оформлении заказа;

2.1.4. улучшения качества обслуживания и модернизации Сайта;

2.1.5. направления на адрес электронной почты и телефон Пользователя сообщений информационного и рекламного характера;

2.1.6. проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

2.1.7. исполнения требований российского законодательства.

2.2. Администратор не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации, дееспособность Пользователей. Компания (оператор) не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на её обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.

3. Обработка Персональных данных Пользователя

3.1. Обработка Администратором персональных данных Пользователя означает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя в установленных настоящей Политикой целях, согласно действующему законодательству Российской Федерации.

3.2. Пользователь даёт своё согласие Администратору на обработку персональных данных Пользователя, предоставляемых при использовании Сайта, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение соглашений между Администратором и Пользователем.

3.3. Обработка персональных данных происходит в автоматизированном режиме, за исключением случаев, когда в отношении Пользователя может быть принято решение, затрагивающее его права и интересы и/или имеющее для него юридические последствия. Сотрудники Администратора, осуществляющие в таких случаях обработку персональных данных, обязуются не разглашать персональные данные, ставшие им известными во время такой обработки.

3.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Администратором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

4. Защита предоставляемой Пользователем информации

4.1. Администратор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путём ограничения доступа к такой информации иных пользователей Сайта, сотрудников и Партнёров Администратора, третьих лиц (за исключением предоставления Администратором информации, необходимой для исполнения Администратором обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.

4.2. Администратор гарантирует, что предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.

4.3. Администратор не продаёт и не передаёт информацию о Пользователях.

4.4. Обработка и передача пользовательских данных выполняется безопасно, с использованием защищённого протокола (HTTPS).

4.5. При необходимости использования данных Пользователя для целей, не упомянутых в настоящей Политике, Администратор запрашивает предварительное согласие Пользователя.

4.6. Настоящая Политика применима только к Сайту. Администратор не контролирует и не несёт ответственность за информацию третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

5. Права Администратора

5.1. Администратор вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.

5.2. Администратор вправе передавать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь выразил своё согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определённой информации;

Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта и/или специфики основанного на нём Сервиса (в частности, передача данных платёжному оператору при оплате онлайн);

По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;

Для защиты прав и законных интересов Администратора в связи с нарушением заключённых с Пользователем договоров.

5.3. Администратор не несёт ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь вправе в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую им, путём совершения необходимых для этого действий в личном кабинете на Сайте, а при отсутствии такой возможности — обратившись к Администратору по адресу электронной почты support@dejurnaya.ru. При этом Пользователь понимает, что Администратор вправе продолжить использование такой информации в допустимых законодательством РФ случаях.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путём направления Администратору соответствующего уведомления тем же способом.

6.2. Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать данные, указанные в п.1.2 и подпунктах текущей Политики конфиденциальности в обезличенном виде.

К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся:

• системы сбора аналитических данных: Яндекс Метрика;
• картографические сервисы: Яндекс Карты (отображение карт в карточках аптек);
• платёжный шлюз: Т-Банк (онлайн-оплата заказов через защищённую страницу pay.tbank.ru).

Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:

• данные браузера (тип, версия, cookie);
• данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
• данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес);
• иные обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте.

7. Изменение Политики. Применимое законодательство.

7.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Администратором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: https://dejurnaya.ru/politika-konfidencialnosti/ если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Продолжение пользования Сайтом после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и её условий Пользователем.

7.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь не должен пользоваться Сайтом.

7.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администратором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению законодательство Российской Федерации.